Elus.

Mind kuulutati
ekslikult surnuks.

Ja keegi ei helistanud, et mulle sellest teada anda. Sain sellest ise panga kaudu teada, paar päeva hiljem. Panin siia kirja kõik, mida asja käigus õppisin, et järgmisel samasse olukorda sattujal oleks lihtsam.

Kui sul on kiire: vajalikud telefoninumbrid

  • Politsei — 112. Helista kõigepealt siia, et veenduda, et tegu pole identiteedivargusega.
  • Rahvastikuregistri klienditugi — 612 4444. Nemad parandavad su andmed ja võtavad ise ühendust arstiga. E-post: abi@rahvastikuregister.ee.
  • Tartu Maakohtu registriosakond (äriregister) — 601 1166. Kui sind eemaldati firma juhatusest ja soovid, et sind uuesti juhatuse liikmeks kantaks.

Osa 1

Kuidas üldse aru saada, et sind on surnuks kuulutatud?

Käisin EMO-s. Järgmisel päeval avastasin, et mu pangakontod ja digitaalsed isikutuvastusvahendid on blokeeritud. Paar päeva hiljem hakkasin saama e-kirju, et mind on mu enda firmade juhatustest eemaldatud. See käib automaatselt, kui äriregister saab rahvastikuregistrist teate juhatuse liikme surma kohta.

Keegi ei helista sulle ega ütle: „Tere, sa oled meie andmetel surnud.“ Kui sul pole oma firmasid, ei pruugi sa asjast teada saadagi enne, kui juhtub midagi palju hullemat — näiteks hakatakse su pärandit jagama või lõpetatakse pensioni maksmine.

Pane tähele järgmisi märke:

Märgid, mis peaksid kahtlust äratama

  • Pangakontod lähevad põhjuseta kinni — eriti kohe pärast haiglas või EMO-s käiku.
  • ID-kaart, mobiil-ID või Smart-ID lakkavad äkki töötamast.
  • Sind eemaldatakse äriregistris firma juhatusest — kui sul on oma firma, saad selle kohta automaatse teavituskirja.
  • Juhiluba või ravikindlustus ei kehti enam või ei saa sa mõnda muud riiklikku teenust enam ilma selge põhjuseta kasutada.

Kõige kiirem viis kontrollida: mine eesti.ee kaudu rahvastikuregistrisse ja vaata oma andmeid või helista otse rahvastikuregistrisse. Kui pangakontod läksid kinni kohe pärast arsti juures või haiglas käimist, kontrolli seda kindlasti. Ma mõtlen seda tõsiselt.

Osa 2

Selgus, et oledki ametlikult surnud. Mida nüüd teha?

Mina sain asja liikuma järgmises järjekorras. Mitmelt poolt võid kuulda, et peaksid pöörduma vea teinud arsti poole, aga see pole alati lihtne ega kiire. EMO ei pruugi sind üldse vastu võtta, sest sa ei vaja erakorralist abi. Isegi kui võtab, ei pruugi seal keegi teada, mida sellises olukorras teha. Ära jää ootama, et arst ise asja korda ajama hakkaks.

Selles järjekorras sain asja korda

  • 1. Helista politseisse — 112. Alusta sellest. Tuleb välja selgitada, ega keegi pole su identiteeti kuritarvitanud ja surmateade pole seotud kelmusega. Ära eelda, et tegu on lihtsalt veaga paberimajanduses.
  • 2. Helista kohe oma perele. Anna ise teada, enne kui keegi teine seda teeb. Kui su pere saab kõne või sõnumi, et oled surnud, on seda hiljem palju raskem üle elada, kui sina ise oled selleks hetkeks juba helistanud ja rahustanud.
  • 3. Helista rahvastikuregistrisse — 612 4444. Nemad on osapool, kes su andmed korda teeb. Mina helistasin otse registrisse ja see toimis hästi — ma ei tea, kas see on ametlikult ette nähtud tee, aga minu jaoks see töötas.
  • 4. Teavita oma töökohta. Tööandja saab samamoodi automaatse teate ja inimesed seal ehmatavad päriselt ära. Anna esimesel võimalusel ise teada, et kõik on tegelikult korras. See on samuti prioriteetne — elus-staatuse taastumine võtab aega ning selle aja jooksul on reaalne oht jääda palgast ilma või et leping öeldakse üles.
  • 5. Kirjelda olukorda selgelt ja küsi kiiret tegutsemist. Helista vajadusel uuesti ja selgita, kuidas see mõjutab su pangaasju, ettevõtteid ja igapäevaelu. Nii võib asi kiiremini liikuda. Minu puhul sai rahvastikuregister probleemist teada esmaspäeval ja reedeks olid mul juba ID-kaardi duplikaadid käes.

Selle nädalaga blokeeriti mul kõik: ID-kaart, mobiil-ID, ligipääs pangale, juhiluba. Ma ei jõudnud isegi kontrollida, mis ravikindlustusest saanud oli. Arvesta, et kinni võib minna rohkem asju, kui esialgu arvad, ja kõigest ei saa sa kohe teada.

Osa 3

Rahvastikuregistris on andmed korras. Oled jälle „elus“. Mis edasi?

Siinkohal arvab enamik inimesi, et sellega on lugu läbi. Aga ei ole. Andmete parandamine rahvastikuregistris on alles algus. Edasi tuleb asjad eraldi korda ajada igas süsteemis, mis su „surmateate“ peale midagi muutis.

Mida veel üle kontrollida ja korda ajada

  • ID-kaart, mobiil-ID, Smart-ID — nendega sain asjad kiiresti korda. Duplikaadid olid nädala jooksul käes ja sain jälle igale poole sisse logida.
  • Pank — sisselogimine ja tehingud. Panka sain üsna ruttu jälle sisse logida, aga ülekandeid ja makseid teha ikka ei saanud. Pangale tuleb eraldi helistada ja paluda tehingute tegemine uuesti lubada. Uue ID-kaardi saamisega see iseenesest korda ei lähe.
  • Olemasolevad lepingud (nt kodulaen). Minul jäid kodulaenu ja muude pangateenustega asjad õnneks korda — pank hoolitses selle eest ise. Aga kontrolli see üle, ära jää ainult lootma.
  • Firmade juhatused. Kui kuulusid firma juhatusse, eemaldati sind sealt automaatselt. Rahvastikuregistri andmete parandamine sind juhatusse tagasi ei too. Saada äriregistrile (Tartu Maakohtu registriosakond, 601 1166) allkirjastatud avaldus, kus palud oma firmade staatuse taastada ja end uuesti juhatuse liikmeks kanda. Lisa firmade nimekiri. See võtab veel omajagu aega. Minul on see praegu pooleli, loodetavasti saab päeva-paari jooksul korda.
  • Juhiluba. Kontrolli, kas see jälle kehtib. Ära eelda, et uue ID-kaardi saamisega on ka juhiluba korras.
  • Ravikindlustus. Kontrolli haigekassast, kas kindlustuskaitse kehtib. Muidu võid probleemi avastada alles arsti juures, nii et parem on see varem üle vaadata.

Lühidalt: üks parandus rahvastikuregistris ei tähenda, et kõik teised süsteemid on automaatselt korras. Kõik tuleb ükshaaval üle kontrollida ja mõnel juhul ka eraldi paluda, et saaksid teenust jälle kasutada.

Osa 4

Rääkisin sellest sotsiaalmeedias. Siis helistas ajakirjandus.

Panin oma loo Threadsi ja see levis kiiresti. Seejärel hakkasid eri väljaannete ajakirjanikud järjest helistama ja intervjuusid küsima. Mõned intervjuud andsin, sest inimesed peaksid sellisest asjast teadma. Aga mõtle enne läbi, kui palju sul endal selle jaoks jõudu ja jaksu on.

Minu kogemused väljaannetega

  • Geenius — nendega oli meeldiv rääkida. Nad olid digiriigi ja rahvastikuregistri toimimisega kursis ning tänu neile sain ka enda juhtumi tausta kohta palju huvitavat teada.
  • Delfi — soovitan vältida. Info saamiseks olid nad minuga ebaausad.
  • Üldiselt — intervjuu ise võtab vähe aega, aga sellele järgnevaga tegelemine võtab tihti rohkem energiat kui intervjuu ise. Mõtle enne läbi, kas tahad selle teemaga üldse avalikkuse ette minna.

Oluline: kui lubad nime avaldada, võib see levida edasi

  • Kui lubad ühel väljaandel oma nime kasutada, võivad kõik teised sama artikli lihtsalt kopeerida ja sinu nime samuti kasutada — ka need, kellele sa ise luba ei andnud.
  • Mina ei andnud Delfile luba oma nime kasutada, nii et nad kirjutasid üldsõnalise artikli ilma mu nimeta. Aga kuna mu nimi oli juba Geeniuse artiklis väljas, võttis Läti Delfi selle sealt üle ja kasutas mu täisnime niikuinii.
  • Otsusta juba enne esimest intervjuud, kas oled nõus, et su nimi levib igale poole. Kui see on juba korra avaldatud, ei saa sa tegelikult enam kontrollida, kuhu see edasi jõuab.